미국의 작가인 말콤 그레드웰은 자신의 책에서 티핑 포인트(tipping point)라는 단어를 사용했습니 다. 이 단어는 꾸준한 작은 흐름 속에서 갑자기 극적인 변화가 발생하는 순간을 이야기합니다. 눈에 띄지 않는 흐름 속에서 누적된 시간은 사실 아주 평범해 보입니다. 그래서 어떤 일이 일어날지 예측하기가 쉽지 않고, 변화를 준비하는 것은 더욱더 어려운 일처럼 느껴집니다….
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